Atentie la reglementarile actuale pentru Corona: reglementarile de intrare in fiecare tara variaza si se pot schimba zilnic. Informatii detaliate despre avertismentele de calatorie pentru fiecare tara pot fi gasite intotdeauna pe site-ul web al Ministerului Afacerilor Externe (MAE). Pentru unele destinatii de calatorie, este necesara inregistrarea electronica in prealabil.
Asigurarea de calatorie in contextul COVID-19
Calatoriile in perioada pandemiei - este posibil?
O buna asigurare de calatorie va ofera protectie in momentele dificile! Am rezumat ofertele noastre speciale, informatii importante, sfaturi si trucuri pentru calatorii in siguranta.
Pandemia cu noul virus COVID-19 a schimbat permanent modul in care calatorim in lume. Vremurile speciale necesita o asigurare cu protectie speciala: ne-am extins beneficiile de asigurare in legatura cu bolile COVID-19, astfel incat sa va puteti rezerva calatoria fara griji chiar si in perioada pandemiei, sau sa anulati calatoria in caz de urgenta astfel incat sa va asigurati sanatatea, bunastarea.
Protectia asigurarii medicale de calatorie internationala si a asigurarii de anulare a calatoriei a fost extinsa si pentru COVID-19. Pentru a beneficia de aceasta protectie este necesar sa fie respectate urmatoarele conditii speciale:
- Imbolnavirea cu noul virus COVID-19 sau carantinarea sunt motive valabile de anulare a calatoriei. In aceste cazuri insa, este aplicata o valoare deductibila. Acest lucru inseamna ca, in cazul in care asiguratul anuleaza calatoria pentru ca este bolnav de COVID-19 sau se afla in carantina pentru suspiciunea ca este bolnav de Covid-19, costurile de anulare vor fi rambursate in acelasi mod ca si in cazul anularii calatoriei din cauza oricarei alte boli grave, insa mai putin partea deductibila.
De asemenea, acopera anularea calatoriei in cazul in care un partener sau o ruda a asiguratului se imbolnaveste de COVID-19 si are nevoie de terapie intensiva in spital.
- Asigurarea internationala de sanatate va protejeaza si in cazul unei urgente Corona. Cu toate acestea, sumele maxime asigurate sunt reduse in aceste cazuri. In cazul unei boli grave care necesita spitalizarea ca urmare a imbolnavirii cu Covid-19 a partenerului dumneavoastra sau a unei rude care locuieste la domiciliu, Mondial Assistance ofera posibilitatea de a reveni acasa si va rambursa costurile pentru intreruperea calatoriei.
Prevederile detaliate pot fi gasite in Conditiile Generale de Asigurare. Sumele asigurate si valorile deductibile le gasiti si in tabelele de pe paginile produselor.
Sfaturi de calatorie si informatii despre COVID-19
Extinderea beneficiilor asigurarii de calatorie Mondial Assistance in contextul Covid-19
Pentru a-ti oferi cel mai bun sprijin posibil in planificarea calatoriei tale, am decis sa includem acoperirea Covid-19 in Conditiile Generale de Asigurare, atat pentru asigurarea medicala de calatorie cat si pentru asigurarea storno.
Aici vei gasi o prezentare generala a celor mai frecvente intrebari si raspunsurile acestora despre asigurarea de calatorie Mondial Assistance.
Gasesti explicatii pentru termenii specifici asigurarilor in index.
Citeste mai multe despre asigurarea de calatorie in general in pagina noastra de intrebari frecvente.
Intrebari legate de Covid-19
a. Sa mai astept, deoarece exista posibilitatea ca tour operatorul sa anuleze calatoria?
Se aplica in continuare Termenii si Conditiile Generale de Asigurare. Stornarea este acoperita la momentul la care incepe evenimentul asigurat. Costurile aditionale aferente unei stornari efetuata mai tarziu nu sunt preluate.
b. In cazul in care anulez acum polita, preia Mondial Assistance costurile de stornare chiar daca tour operatorul ar putea anula calatoria ulterior?
In cazul in care calatoria este anulata din cauza unui eveniment asigurat, Mondial Assistance te despagubeste, fara sa conteze posibilitatea anularii ulterioare a calatoriei de catre tour operator.
Daca motivul anularii calatoriei nu este acoperit iar operatorul anuleaza calatoria, atunci este necesar sa te adresezi direct operatorului.
Mondial Assistance asigura calatorul (=persoana asigurata) si nu tour operatorul sau organizatorul calatoriei. In cazul in care calatoria nu mai are loc din cauza situatiei actuale, atunci nu este despagubita anularea calatoriei.
Da. Mondial Assistance despagubeste anularea calatoriei in cazul in care este un eveniment asigurat conform Termenilor si Conditiilor de asigurare si in cazul in care nu are legatura cu pandemia actuala. Departamentul nostru de specialitate va analiza cererea de despagubire in acest sens. In plus, te rugam sa tii cont de perioada de notificare necesar si de toate obligatiile aferente transmiterii cererii de despagurbire.
Atentie – in cazul in care calatoria nu mai are loc din cauza actualelor restrictii de calatorie, nu mai exista in fapt o calatorie care sa poata fi anulata de client. Fiecare caz va fi verificat.
Tarile sau regiunile, pentru care sunt in vigoare alerte de calatorie (fie chiar partiale) nu sunt acoperite de polita de asigurare. Pandemiile si epidemiile sunt oricum excluse in polita de asigurare, astfel incat nu poate fi accesata acoperirea storno.
In cazul in care ai achizitionat un pachet turistic, te rugam sa te adresezi tour operatorului.
Contacteaza direct linia aeriana sau operatorul turistic in cazul achitzionarii unui pachet turistic.
Daca acest eveniment face parte din pachetul turistic achizitionat, te rugam sa contactezi operatorul turistic. In cazul in care biletele la eveniment au fost cumparate in afara unui pachet turistic, este necesar sa te adresezi direct organizatorului evenimentului.
Restrictiile sau alertele de calatorie sunt ordine ale autoritatilor iar acestea nu sunt acoperite conform Termenilor si Conditiilor de Asigurare.
Da, cu doua conditii: sa nu fie in vigoare vreo alerta de calatorie pentru tara respectiva si sa nu fi avut deja o dauna.
In primul rand iti recomandam sa incerci sa iti amani calatoria, caz in care poate fi modificata si perioada de asigurare aferenta politei tale de calatorie. Contacteaza-na in acest sens. Important este sa ne transmiti noile coordonate ale calatoriei.
In cazul in care esti nevoit(a) sa iti anulezi calatoria, iti va fi rambursata partea din prima de asigurarea aferenta acoperirilor, care intra in vigoare din momentul inceperii calatoriei (spre exemplu, acoperirea medicala). Prima aferenta acoperirii de anulare a calatoriei (in cazul in care ai achizitionat asigurarea storno) nu va fi rambursata, deoarece ai beneficiat de acoperirea respectiva din momentul in care ti-ai achizitionat polita de asigurare.
Daca ai o polita de asigurare fara acoperire storno, atunci ti se ramburseaza 100% din prima de asigurare.
Nu, nu este posibil. Pentru modificarea politei de asigurare este necesar sa fie stabilita noua data de calatorie.
Polita de asigurare poate fi modificata pana cel tarziu la data initiala a calatoriei.
Nu este prevazuta rambursarea primei aferenta asigurarii anuale de calatorie. Asigurarea anuala nu este valabila pentru o anumita calatorie ci pentru o perioada lunga, timp in care poate fi accesata.
In plus, asigurarea anuala de calatorie contine si serviciul de auto asistenta, care poate fi accesat chiar si in situatia actuala.
Calatoreste in siguranta
Anumite lucruri nu pot fi controlate. Dar exista lucruri pe care le poti face pentru a calatori in siguranta si pentru a te bucura concediu:
Informeaza-te despre tara in care urmeaza sa calatoresti:
Pregateste-te de drum:
Nu uita de asigurarea de calatorie. Mondial Assistance iti ofera multe beneficii, astfel incat sa poti calatori fara griji.